Política de privacidad

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

En Home Gadgets nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que utilizan nuestro sitio web y a tratar sus datos personales de forma transparente, segura y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y, cuando corresponde, compartimos los datos personales de las personas que visitan o realizan compras a través de homegadgets.store.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio es:

Home Gadgets
Domicilio: San Marcial 6, Talavera de la Reina, Toledo, 45600, España
Correo electrónico: ecomcountprove1@gmail.com

Si la actividad se desarrolla mediante una sociedad o persona física distinta de la denominación comercial “Home Gadgets”, los datos identificativos completos del titular legal de la tienda deberán figurar también en el Aviso Legal.

2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS

Dependiendo de cómo utilice el Sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos que usted nos facilita directamente

Cuando realiza un pedido, crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros o utiliza determinadas funciones del Sitio, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de facturación.

  • Dirección de envío.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Información necesaria para gestionar el pedido y la entrega.

  • Información relacionada con sus comunicaciones con nosotros.

  • Información necesaria para gestionar pagos y devoluciones.

No almacenamos deliberadamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago es procesado directamente por un proveedor de servicios de pago. Los datos de pago serán tratados por el proveedor correspondiente conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Datos recopilados automáticamente

Cuando visita el Sitio, determinadas tecnologías pueden recopilar automáticamente información relacionada con su dispositivo y navegación, como:

  • Dirección IP.

  • Tipo y versión del navegador.

  • Tipo de dispositivo.

  • Sistema operativo.

  • Zona horaria.

  • Páginas visitadas.

  • Productos consultados.

  • Páginas desde las que llegó al Sitio.

  • Información sobre cómo interactúa con el Sitio.

  • Fecha y hora de acceso.

  • Información técnica necesaria para garantizar el funcionamiento y la seguridad del Sitio.

Estos datos pueden recopilarse mediante cookies, registros del servidor, píxeles, etiquetas y tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

3. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para permitir determinadas funciones, mantener el carrito de compra, mejorar el funcionamiento del Sitio, obtener estadísticas y, cuando corresponda y usted lo haya autorizado, realizar determinadas actividades de análisis o publicidad.

Entre las cookies que pueden utilizarse en una tienda Shopify se encuentran, entre otras, cookies relacionadas con:

  • La sesión de navegación.

  • El funcionamiento y seguridad de la tienda.

  • El carrito de compra.

  • Las estadísticas de visitas.

  • Las preferencias del usuario.

La utilización concreta de cookies puede variar dependiendo de las aplicaciones, configuraciones y servicios instalados en la tienda.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y configuración se encuentra en nuestra Política de Cookies.

Cuando una cookie no sea estrictamente necesaria y la normativa exija consentimiento, esta se utilizará únicamente después de que el usuario haya otorgado dicho consentimiento.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos los datos personales que recopilamos para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos

Utilizamos sus datos para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos.

  • Gestionar pagos.

  • Preparar y enviar los productos.

  • Gestionar entregas.

  • Enviar confirmaciones de pedido.

  • Emitir facturas cuando corresponda.

  • Gestionar cambios, devoluciones y reembolsos.

  • Atender incidencias relacionadas con sus compras.

Atención al cliente

Utilizamos los datos que nos facilite para responder a sus preguntas, solicitudes, reclamaciones o incidencias relacionadas con nuestros productos y servicios.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos utilizar información técnica, incluida la dirección IP y determinados datos relacionados con el pedido, para detectar, prevenir o investigar actividades fraudulentas, abusos, accesos no autorizados u otras actividades que puedan afectar a la seguridad del Sitio.

Mejora del Sitio

Podemos utilizar información sobre la navegación y utilización del Sitio para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra tienda y mejorar su funcionamiento, contenido, productos y experiencia de compra.

Comunicaciones comerciales

Cuando la normativa aplicable lo permita y, cuando sea necesario, hayamos obtenido su consentimiento, podremos utilizar sus datos para enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, promociones o novedades.

Usted podrá retirar su consentimiento o solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados en dichas comunicaciones o contactando con nosotros.

5. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos personales se basa, según el caso, en las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y otras operaciones relacionadas con una compra.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debamos conservar o comunicar determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, legales o administrativas.

  • Interés legítimo: para determinadas actividades necesarias para la seguridad, prevención del fraude, funcionamiento y mejora del Sitio, siempre que dicho interés prevalezca de acuerdo con la normativa aplicable.

  • Consentimiento: cuando el tratamiento requiera su consentimiento, como puede ocurrir con determinadas cookies, tecnologías de análisis o comunicaciones comerciales.

La AEPD señala que cada tratamiento debe contar con una base jurídica que lo legitime y que esta debe identificarse y documentarse adecuadamente.

6. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS

Podemos compartir determinados datos personales con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, siempre en la medida necesaria para las finalidades descritas en esta Política.

Estos proveedores pueden incluir:

  • Shopify, como proveedor de la plataforma tecnológica de la tienda.

  • Proveedores de servicios de pago.

  • Empresas de transporte y mensajería.

  • Proveedores de alojamiento, tecnología y mantenimiento.

  • Proveedores de servicios de atención al cliente.

  • Proveedores de análisis estadístico, cuando corresponda.

  • Asesores, gestores o proveedores profesionales cuando sea necesario.

  • Administraciones públicas, jueces, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores solo tendrán acceso a la información necesaria para prestar los servicios correspondientes, de acuerdo con la normativa aplicable.

Puede consultar la política de privacidad de Shopify en su sitio web oficial.

7. GOOGLE ANALYTICS Y SERVICIOS DE ANÁLISIS

Si Google Analytics se encuentra activado en nuestro Sitio, podemos utilizarlo para obtener información estadística sobre el uso de la tienda, como visitas, navegación e interacción con determinadas páginas.

El uso de herramientas de análisis que requieran consentimiento se realizará de acuerdo con la configuración de consentimiento correspondiente.

Google puede tratar determinados datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Si en el futuro dejamos de utilizar Google Analytics, esta sección podrá actualizarse para reflejar dicha modificación.

8. PUBLICIDAD Y REMARKETING

Actualmente, esta Política no atribuye a Home Gadgets el uso de servicios concretos de publicidad personalizada o remarketing distintos de los que efectivamente estén instalados y activos en la tienda.

En caso de utilizar herramientas de publicidad personalizada, remarketing o elaboración de perfiles que impliquen el tratamiento de datos personales, actualizaremos esta Política y, cuando sea necesario, solicitaremos previamente el consentimiento correspondiente.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para operar una tienda online pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se aplicarán los mecanismos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos, cuando sean aplicables.

La información concreta sobre transferencias internacionales dependerá de los proveedores y servicios efectivamente utilizados por la tienda.

10. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Cuando los datos estén relacionados con una compra, podremos conservarlos durante los períodos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y para atender posibles responsabilidades derivadas de la relación contractual.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, conservaremos los datos mientras dicho consentimiento sea válido o hasta que sea retirado, salvo que exista otra base jurídica que permita continuar con el tratamiento.

Una vez finalizados los períodos aplicables, los datos serán eliminados o, cuando corresponda, bloqueados de acuerdo con la normativa aplicable.

11. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Usted puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados cuando se cumplan las condiciones previstas por la normativa.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a:

homegadgetsatencionalcliente@gmail.com

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y proporcionar información suficiente para poder identificar la solicitud y atenderla adecuadamente.

La AEPD establece que la información sobre privacidad debe explicar cómo ejercer estos derechos y también informar del derecho a reclamar ante la autoridad de control.

12. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puede obtener información y presentar una reclamación a través de la sede electrónica de la AEPD.

13. SEGURIDAD

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

14. DATOS DE MENORES

El Sitio no está dirigido específicamente a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores cuando la normativa aplicable exija condiciones específicas para ello.

Si considera que un menor nos ha facilitado datos personales de forma indebida, puede ponerse en contacto con nosotros en homegadgetsatencionalcliente@gmail.com.

15. NO RASTREAR

Algunos navegadores ofrecen una función denominada “No rastrear”.

Salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario, el Sitio no modifica automáticamente sus prácticas de recopilación de información únicamente por recibir una señal de “No rastrear”.

16. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas, prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales.

La versión actualizada estará disponible en esta misma página y mostrará la fecha de su última actualización.

17. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactar con nosotros:

Home Gadgets
Dirección: San Marcial 6, Talavera de la Reina, Toledo, 45600, España
Correo electrónico: homegadgetsatencionalcliente@gmail.com
Sitio web: homegadgets.store